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这里讲述的息指与环境因素及环境管理体系有关的息,如与环境因素有关的法律改变了、生产工艺调整后废水成分的变化,有关化学物质的毒性、数据;环境管理代表的任免、环境管理方案实施中的困难等等都可成为环境息交流的内容。
  内部息交流应确保各部门、各层次间的及时有效的沟通,可体现在各层次、各部门之间的协作上,如技术部门与生产部门的合作,保证环境因素不仅得到良好控制,而且技术经济指标也得以不断的改进,又如环境管理者代表并不对各部门直接负责,但要对组织的环境事务进行的管理,这就要求各部门向环境管理代表上报有关事宜,环境管理者代表是通过组织的相互联系开展其业务活动。内部息的迅速是体系运行的另一项重要内容,任何息的停滞和不畅都可能使体系运行失效。
  外部交流是标准特别强调的,即组织要重视相关方的要求,随着环境意识的提高,环境问题引起人们越来越多的关注,有关环境事件的投诉增多,组织的环境形象已成为市场竞争的必要条件。一个组织如何对待这些问题,反应出组织对环境的总体态度。外部息的交流包括以对所有环境事件、环境意见的处理及反馈。这些过程应有记录。



 4.3.2 法律及其他要求:适用于组织的应遵守的法律和其他要求,除包含
 
有关法律、规章、标准外,还应包括相关方特别是投资者、顾客、社区、组织
 
参加的社团和非政府组织的有关要求。
  4.4.1组织机构和职责:组织可在自己的手册中规定那些长期为其服务或
 
提供产品的相关方的职责,以及明确对相关方管理的部门职责
  4.4.2 培训 意识和能力:为保证自身的环境行为,组织可要求相关方对
 
其顾客实施所要求的培训,以使他们具备必要的技能和意识,必要时由组织亲
 
自实施培训、考核和资格认定。
  4.4.5文件控制: 要使相关方遵守组织的体系规定,必要时组织应将本公
 
司的有关体系文件发给相关方,并实施有效性管理。




博慧达企业管理咨询(扬州市分公司)始终紧盯 ISO13485认证产品发展趋势,不断进行技术革新改造和新产品的研发,使公司在 ISO13485认证领域积累了丰富的经验,研发制造能力始终处于行业水准之上。公司技术力量雄厚,建立了高素质、率、经验丰富的研发团队和管理人才,具有成熟的销售网络、完善的售后服务体系。公司秉承“服务尽善尽美,技术精益求精”的经营理念,得到了广大客户及同行业朋友的一致认可与好评。


1.3 文件适宜性评价
       企业建立环境管理体系时编制了一套程序文件,但是运行时会发现实际情况或许与当初设想的有出入;又或者企业机构和职责因有调整而发生变化,对这些情况都应该即使作出相应的文件评审和修改。如审核时发现有企业建立体系之后部门有所调整,但相关的教育培训程序文件却没有更新,企业缺少对应急准备和响应后的文件适用性评价,使得程序文件流于形式,成为一纸空文。ISO14001环境管理体系是个文件化的体系,它强调是文件的适宜性、符合性和可行性,并要体现出其充分性和有效性,因此文件要适合企业自身的特点,与时俱进,不断提高企业的管理水平和改善运行机制。


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